陽春三月草長鶯飛,又到一年315,社會高速發展,不誠信行為滿天飛,“打假”無疑成為社會關注的熱點問題。臨近315,各行各業都如火如荼進行各種打假行動,對于安防行業來講也不例外。“掛羊頭賣狗肉”,“偷梁換柱”,“出爾反爾”等不誠信的行為在安防行業表現,得越來越明顯。又是一年315,安防打假刻不容緩。安防行業到底有哪些不誠信行為,對于這些行為我們該如何應對,本文將一一闡述。
安防行業不誠信表現:
1、偷換概念夸大其詞
偷換概念是安防行業不誠信的表現之一,高清無疑是安防行業眼下最熱的話題,很多企業都渴望被貼上高清的標簽,因此,各種“概念高清”便出現了。CIF格式的監控設備占據主流的時候,不少監控企業把僅僅達到D1(4CIF)分辨率的監控設備稱為高清監控設備。目前,業界關于高清監控的清晰度(分辨率)普遍存在兩種概念,即百萬像素以上和720p/1080i/1080p以上,分辨率(清晰度)達到這兩個標準即為高清。由于行業內并沒有對“高清”做明確標準規定,不誠信的商家便借此炒作各種“偽高清”,一些產品明明不能產生高清應有的效果,部分企業卻夸大其詞,使得消費者合法權益遭到損害。
又比如新產品新技術的發明,明明不是私模產品,卻標榜成獨一無二;明明不是國內首發,卻高調宣稱無可替代云云,這些都是行業內偷換概念,夸大其詞的表現。
2、虛標產品蒙騙用戶
虛標產品指數也成為安防行業內不可小覷的不誠信行為。部分企業在產品的實際制造中,或因技術水平有限,或因人為偷工減料,導致產品實際參數大大折扣,但標注產品參數時,企業并未打折扣,消費者便無形被欺騙了。例如,攝像機的參數中,往往會闡述攝像機是否有無低照度功能,可是至于低照度功能到底能夠達到什么程度,就很少有攝像機標明了。而這也統一給人制造一種低照度功能沒有差別的錯覺。
又如,選擇監控攝像機時,有無寬動態功能是很多用戶的重點關注對象,事實上,對于寬動態的工作性能,行業中也有用百分表示的動態范圍作為衡量。而不同的動態范圍,在效果的體現上更是有著非常明顯的區別。但是,這樣的差別卻也更容易因為大多數參數的不明確而被用戶所忽視。
3、山寨盛行產品低劣
“山寨”產品大面積占據市場份額,其實山寨產品并非一無是處,有些產品只有能物有所用,對于消費者來說并無大礙。但如果山寨產品傍名牌現象嚴重,很大程度上是欺騙客戶的行為。另外,許多使用假冒產品的用戶出于自身成本和利益的考慮,并不想追究造假廠家的責任,助長了造假廠家逃避法律責任的僥幸心理,反而讓假冒產品占有了更多的市場,導致正規廠家苦于受到假冒產品的影響,卻又掌握不了足夠的證據去追究造假廠家的法律責任。其實對于這種現象而言,真正的受害者還是消費者。
4、服務打折言而無信
任何行業,服務尤為重要,安防也不例外,沒合作之前,顧客是上帝,各種天花亂墜,聲情并茂,一旦合作,愛理不理,出爾反爾,服務大打折扣。對于消費者,乃至對于整個安防行業來講,這種言而無信的行為都是損人不利己,會大大影響行業的發展。
縱觀當前安防市場不誠信的表現,很多都是利用了行業的標準不明,或者消費者的知識匱乏。同樣,也是由于市場以及產品規范的欠缺,導致行業內不誠信行為比比皆是,難以根治。
面對行業內處處可見的不誠信行為,我們該如何打假呢?
安防行業如何打假?
1、完善法規,制定標準
國家相關部門和立法機構應該完善相關法律法規,加大對侵權行為的處罰力度,提高不法分子的侵權成本,讓侵權者為自己的行為付出高昂的代價,讓受害企業獲得更高的補償。保護知識產權有利于激發企業的創新精神,從而促進企業和行業的持續發展。
另外,國家應完善行業相關標準,比如高清定義,國家應有嚴格的參數或指標,以防企業偷換概念,欺騙消費者。對于安防市場深惡痛絕的混亂價格戰,國家也制定相應的法規來進行約束和遏制。
行業協會在知識產權保護方面也可以發揮更大的作用,例如,協會可通過自身完善的信息渠道,為業內企業提供國內外相關企業的知識產權信息,以防出現“非故意侵權”行為;制定行業內部規則,通過行業自律規則來倡導對知識產權的尊重風尚;協調企業間出現的知識產權糾紛,盡可能使相關企業受損降到最小。
2、企業需完善自我
企業作為行業的主體,首先要“潔身自愛”,不弄虛作假,不故弄玄虛,不出爾反爾,切實將顧客做為上帝,真誠為行業服務。
對于知識產權的保護,企業首先應將對知識產權的保護上升到企業戰略高度。其次企業要成立自己的知識產權管理部門形成對企業知識產權的申請、保護等工作的一整套的標準流程和制度。第三,企業在申請知識產權時,要效仿國外先進企業的做法,實行全面申請專*的策略。第四,企業對于惡意侵權行為,要勇于拿起法律武器,積極捍衛自己的權益。
3、消費者積極捍衛合法權益
消費者作為安防行業的最終目標者,在安防打假中有著十分重要的作用,對于行業出現的種種侵權行為,消費不應有“多一事不如少一事”的心態無形縱容不誠信行為。對于安防行業出現的不誠信行為,消費者要及時進行打假行動,只有這樣,安防行業的不誠信行為,才會有所好轉。
每天都是安防315,安防打假需人人參與!
(來源:互聯網)