網訊：臺風來了豬都能飛上天的移動互聯網時代以來，由蘋果開創的粉絲經濟被小米和魅族引入國內，魅族和小米根據國情具體情況加以改進，創造出了饑餓營銷和粉絲營銷，從星火燎原之勢發展到現在的爐火純青。特別是小米運用互聯網思維將其用到極致之后，手機制造商們紛紛將粉絲營銷作為互聯網營銷策略的核心來打造。然而，就在各大手機廠商都在對自己的手機品牌的粉絲文化津津樂道時，危機卻已經悄悄來臨，粉絲營銷就像一個站在懸崖邊上的求救人，有了失控的危險。

　　就拿最近的1799事件來說，小米指責魅族動用“網絡水軍”，但是眼尖心細的媒體和用戶卻發現留言“1799”的微博用戶當中，有不少卻是小米的用戶。在新浪微博上，魅族黃章和錘子老羅隔空喊話，老羅懸賞20萬人民幣捉拿水軍，魅族營銷總監李楠和小米新媒體總監鐘雨飛網絡口水戰，各方你來我往，唇槍舌劍，各自的粉絲們也在一旁吶喊助威，一時好不熱鬧。

　　事實上，從有論壇開始，網絡水軍就不再是什么新鮮事。早些時間的芙蓉姐姐和今年的奶茶妹，無不是借助網絡水軍炒作成功，而網絡水軍也早已成為不少企業一直用來一個左右輿論的特殊作戰部隊。網絡營銷組織經過策劃，動用大量“網絡水軍”也就是網絡水軍，通過密集發帖，密集跟帖制造出轟動效應，引發更多網友的關注和跟風。

　　所謂的水軍有兩種，一種是托兒，用以引導其他不明真相的群眾的輿論方向，另一種是則是充當“網絡打手”的角色，承擔攻擊競爭對手的作用。不可否認的是，大批營銷公司依靠水軍來幫助企業維護聲譽，企業主們也相信，水軍能夠起到引導公眾輿論，淹沒負面消息的作用。

　　但到了如今社交媒體大爆發的時代，做粉絲營銷很可能更使得水軍和真正的粉絲傻傻分不清楚。特別是一部分被徹底洗腦的粉絲，見不得別人說其“粉”的產品有質疑，對質疑者一擁而上，甚至敵我不分，一片亂戰，讓本來大好的輿論環境變得的更加復雜，使得企業難以辨明產品在真實輿情到底如何？一不小心反而變成了“高級黑”。長此以往，給企業造成的危機更大，當企業陶醉在由自己的水軍控制的輿論環境中沾沾自喜時，事實上危機早已潛伏。一旦公眾開始覺醒，負面輿論就會大雨如注般的傾灑而來，特別是自媒體時代，人人皆可發聲，這時企業之前建立的聲譽將完全傾塌。

　　說到底，無論是做手機還是做其他互聯網產品，決定產品是否能夠長期具有競爭力，最終還是需要依靠技術創新和產品創新。營銷創新只不過是一層皮，不會成為推動企業發展的決定因素，靠粉絲營銷支撐的公司最終走不了太遠。

　　事實上，無論是小米和魅族的粉絲營銷，還是錘子手機的情懷營銷，在如今的輿論漸趨透明的大環境下，只有做好自家的產品，同時輔以得當的營銷手段，才能讓粉絲們滿意，從而獲得企業的長期發展。所以，在粉絲營銷這個角度來看，魅族和小米以及錘子手機岌岌可危，如站在懸崖邊上的求救人。