核心提示:
資費有所下降。在用戶暢享4G“快人一步”的同時,卻出現了一種奇怪的聲音:4G太貴了,不敢用。筆者以為,4G流量不是貴了,是便宜了;4G流量應該比3G流量單價高。原因如下:白皮書》,首次提出“三新”(新通話、新消息、新聯系),這是中國移動向互聯網轉型的重大戰略,也被認為是最有可能、最具互聯網思維的一次轉型。比這稍早的1月13日,移動Labs博主、自媒體故事書創始人@顧嘉寫成博文《當心!騰訊推“免費通話”再次逼宮運營商》,指出了騰訊從短信、語音等方面對運營商的逼宮。顧嘉提醒運營商“面對騰訊的得寸進尺,運營商們還在忙著互毆?還在不停地升級網絡?是不是也該抽空管管這小兄弟了?”。筆者剛登錄新版的手機QQ,毫不夸張的說,融合通信的“三新”,手機QQ都已經干了。騰訊來勢兇猛!下更好用,通話會更清晰,好友狀態更新也會更快。手機QQ等OTT產品在4G時代會加速對運營商業務的替代。同樣,手機淘寶、手機微博等產品在4G時代也會有更好的表現。在運營商沒有成功實現向互聯網轉型之前,在運營商還在依賴傳統業務掙錢的時候,運營商理性的選擇應該是:提高4G流量的單價,在4G提升騰訊、阿里巴巴、新浪等互聯網公司移動客戶端體驗的同時,獲取傳統運營商應得的報酬;用流量費彌補手機QQ等蠶食運營商的彩信、短信、語音等收入;而不是降低流量資費,幫助手機QQ掠奪運營商的語音、短信等業務,卻沒從中撈到一點好處。
以上是從企業經營的角度來看4G流量的定價策略。用戶一定會說,運營商應該更多的思考怎么轉型。4G網絡下體驗更好的手機QQ搶奪運營商業務,導致運營商收入減少,不應該是流量提價的理由。那就再從用戶的角度來看看這個問題吧。
從北京到上海,可以坐G115次高速動車,耗時5小時32分鐘,二等座票價553元;也可以坐1461其他列車,耗時20小時14分鐘,硬座票價為156塊5毛。更快的時速意味著時間的節約,效率的提高;顯然,乘客為了更快的到達需要支付更高的費用。若把4G比著高速動車,2G、3G比著普通列車,4G比2G、3G快,理所應當,為了享受更高的網速,用戶應該為4G支付更高的費用。
4G快人一步,這快帶來了更好的用戶體驗:更流暢的視頻播放,更快的頁面更新,更快的文件傳輸,更及時的交互,催生新的應用……快為用戶創造了價值。為價值收取費用,有問題嗎?經濟學告訴我們,一點問題都沒有。