2014年，深圳珈偉光伏照明股份有限公司(下文簡稱“珈偉股份”)旗下的高端LED照明品牌邁興照明實力回歸國內，迅速成為一顆耀眼的新星，引起各界的廣泛關注。

為此記者專訪了珈偉股份總裁、邁興照明(MAXIMUS)品牌創始人李靂先生，分享了他對行業發展判斷、企業經營及品牌塑造之道，再次展示了邁興照明(MAXIMUS)能夠享譽海外市場的獨特魅力。

產品和服務是打造標桿企業的“法寶”

要成為行業里的標桿企業，需要從企業經營、產品、營銷、人才、管理及財務控制等方面著手。LED企業要成為行業的領軍企業，產品、營銷及服務等方面不可或缺。任何一個成功的企業，不可能存在某一明顯的短板，而是要保證各個因素均衡發展。對于制造型的企業來講，無論規模如何，產品都是企業生存的根基。當前，有些企業在發展過程中存在著錯誤的認知，在“營銷為王”、“渠道為王”的口號影響下，認為產品并不重要。實際上，產品是支撐企業長期發展的根基，營銷和渠道只是企業如何將產品從廠家流轉到終端用戶手上的一個過程，而企業會根據不同階段的發展目標制定不同的銷售策略。因此，在李靂看來，企業要發展壯大，產品是基礎，產品技術領先、品質過硬和性能穩定，這是亙古不變的定律。

關于產品和服務哪個重要的問題，我們首先要對企業所提供的產品進行界定。對于實體產品型企業，產品是基礎，服務是企業更好地推廣產品的手段之一。李靂指出，珈偉股份在拓展海外市場過程中積累了豐富經驗，注重給客戶提供本土化、貼身的服務，這也是珈偉股份成功拓展海外市場的原因之一。珈偉股份在多年的經營過程中，形成了一整套與產品相配合的完整、優質的服務系統，包括售前、售中、售后和產品設計等，全程服務于公司的終端用戶、經銷商等。對LED企業而言，產品質量和服務同樣重要、缺一不可。

LED企業提供的優質服務，不僅能讓顧客產生二次購買，還能幫企業進行品牌推廣，甚至通過單體購買帶來群體購買，形成網絡化的影響力。在關于LED企業如何提高自身服務能力時，李靂認為，LED企業首先要有為客戶提供服務的意愿，有將服務成本作為提高公司營銷成本的轉換意識，認識到服務是未來企業持續發展的源動力之一。部分企業認為通過提供服務所產生的費用會降低其產品毛利率，從而不愿為客戶提供服務，李靂直言，這種心態是錯的，實際上，優質的服務能夠彌補產品所存在的微小瑕疵，并且為企業贏得口碑。

“無需神化LED照明”

可觀的發展前景和相關政策支持，使LED照明行業受到極大關注，諸多企業紛紛涉足LED照明，如傳統照明企業轉型LED照明，上游企業轉向下游產品生產，跨界企業分食LED照明蛋糕等，從業人員迅速增加。

“LED在照明行業中只是一次技術的變革，大家無需將其神化。”李靂認為，從傳統的白熾燈、節能燈到現在的LED燈，只是照明行業里的一次技術革新，但這次的技術變革與半導體技術、智能控制有機結合，使得原本壟斷傳統照明的企業市場地位受到威脅，從而加快行業洗盤，讓一批像珈偉股份這樣的公司投身到這一行業中，通過借勢獲得快速的成長。在LED照明替代傳統照明浪潮中，LED企業會遇到行業技術革新、市場洗盤、份額重新劃分等機遇，在這個過程中企業一定要在保證產品質量的基礎上，通過打響品牌、選擇適合企業發展的銷售渠道，從而實現企業戰略目標。

隨著分工越發細化，在國家相關標準尚未完善階段，LED照明行業的競爭較為無序，價格戰也隨著參與企業數量的增加而越發激烈，擾亂行業發展秩序。“競爭無序是行業發展必經的階段，在行業高速發展的過程中一定會面臨類似的局面，在市場供大于求的情況下，諸多廠商為了生存，勢必會以低價搶占市場份額，從而導致市場競爭混亂無序。”李靂指出，混亂階段會過去，LED照明會“大浪淘沙”，卷走一大批沒有實力的企業，留下具備綜合競爭實力的優秀企業。