傳統的數據中心向云端演進,不論是從基礎環境監控,還是業務優化管理上來說,IT運維管理都將面臨著一系列新的挑戰。尤其是在以業務管理為核心的企業運營環境中,如何讓IT運維適應虛擬化的靈活性、讓業務平臺運行狀況清晰可見,這些問題都集中反映出來IT服務保障的新需求:可視化。
云計算光環背后 虛擬化運維是關鍵
云計算在成本、速度和功能的增強,吸引著企業高管向云端看齊,同時也推動著企業網絡架構發生了巨變。首先,云計算可以把固定成本轉變為可變運行成本,而虛擬化又可以通過內部結算的方式進行IT 資源的調配,促使各業務部門更為有效地使用IT 資源。
其次,用戶在申請計算資源的時候,不再需要等待幾天、幾周甚至是幾個月,從云平臺中動態分配的資源,只需要幾分鐘甚至更短的時間就可以得到。當然,IT部門也不必雜亂無章追趕業務創新,云的擴展性將幫助企業建立一份更長期的IT成長規劃。
然而,在云計算、虛擬化無限魅力的背后,如果IT運維管理調整不及,不但工作量不減反增,運維效率還可能會降低。作為國內領先的IT運維管理專家,北塔軟件針對虛擬化和云端運維環境進行了廣泛調查,其調研結果反應出以下三項需求變化:
其一,隨著虛擬資源池的不斷擴展,導致IT運維中需要監控的虛機數量激增,但物理設備之間一一對應的關系卻被打散,設備的性能、容量等關鍵信息在虛擬網絡中隱藏,無法實現精準的定位監控。
其二,VMwarevCenter中映射圖只顯示了各虛擬化元素關系,但用戶更希望能看到元素的性能、關聯、狀態等,從整體上主動把握虛擬化環境的健康狀況。
其三,傳統的設備層面監控無法支撐業務的靈活變化,相對于硬件、網絡、操作系統等獨立的運維對象,業務系統的健康狀況無法從運維工具中反映出來,虛擬網絡和資源池的優化難度加大。
隨“虛”而變 實現“可視化”管理
基于以上需求,北塔軟件推出了智能化、多角度、便捷性虛擬化運維解決方案,幫助企業用戶構建“可視化”云計算運維平臺,將云端IT運維從底層復雜的技術細節中解放了出來,幫助IT部門把注意力放在相對高級、更靠近業務的工作中去。
n 用“物理拓撲”呈現虛擬環境
虛擬化模糊了物理和虛擬、網絡和服務器以及數據和存儲網絡之間的邊界,IT運維人員無法清晰的描述對象之間的關聯,并由此導致虛機“泛濫”。為此,北塔軟件在業內首創了虛擬化環境中的“物理拓撲”,管理員可以等同于物理設備一樣管理ESX/ESXi主機、虛擬機、數據存儲、虛擬網絡。在易用性方面,用戶可以延續VMware vCenter中的操作習慣,實時展現虛擬中心、文件夾、集群、ESX/ESXi主機的結構,把抽象的邏輯關系圖形化、圖表化展現出來。
n 用“業務視圖”實現SLA服務
“一切皆服務”是云的內涵,每一項業務、每一個用戶都應在云端享有最優質的服務,因此,運維平臺必須能夠將業務清晰化、視圖化,將其使用情況、健康狀況等呈現給IT運維、業務部門和企業決策層。為了實現這個目標,管理員可以利用北塔BTIM,對物理和虛擬設備的參數從業務運營的角度歸類整合,這包括:用戶分布數據、環境數據、各類業務數據、業務運行指標數據……讓所有業務關鍵參數投射到業務視圖中,在此基礎之上構建云端高質量的SLA(Service-Level Agreement,服務等級協議)。
IT運維能力的提升,為企業云應用提供了保障,但虛擬化必定或影響現有的基礎架構管理工具和日常運營流程。對此,北塔軟件表示:集中化和資源池化,是云運維管理與傳統運維的區別。所以,云運維管理需要盡量實現自動化和流程化,避免在管理和運維中因為人工操作帶來的不確定性問題。而虛機的部署更應創建與其相匹配的流程和規范,依托運維數據,合理的分配資源,從而發揮數據中心的整體能量。