一邊是SAP、Oracle、Infor等跨國管理軟件廠商高歌猛進(jìn),對(duì)我國市場(chǎng)野心勃勃、志在必得;一邊是我國管理軟件廠商的業(yè)績?cè)鲩L緩慢,甚至出現(xiàn)下滑的情況,當(dāng)前我國管理軟件市場(chǎng)可以用“冰火兩重天”來描述。很難用單純的一個(gè)因素來解釋這種現(xiàn)象的出現(xiàn),但是在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)候恰逢國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗,是導(dǎo)致我國管理軟件廠商狀態(tài)不佳最主要的原因之一。在這種情況下,轉(zhuǎn)型的步伐不宜太快。
向云計(jì)算、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型
“轉(zhuǎn)型”無疑是這兩年來我國管理軟件領(lǐng)域最熱門的話題,平臺(tái)化、云計(jì)算是轉(zhuǎn)型的主要方向。
今年年初,用友公司提出了“平臺(tái)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的新三年戰(zhàn)略,內(nèi)容包括推進(jìn)軟件包、解決方案向平臺(tái)化模式轉(zhuǎn)型、升級(jí);加快UAP、CSP、下一代企業(yè)與政府應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展;加快建立強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
金蝶則早在2012年3月提出云管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并陸續(xù)推出以“云管理”為核心產(chǎn)品理念的社交化ERP、“云之家”、K/3 Cloud等產(chǎn)品。金蝶強(qiáng)調(diào)將更加聚焦于核心產(chǎn)品的品質(zhì)和開放性,向伙伴開放API,邀請(qǐng)伙伴在金蝶開放的云平臺(tái)上開發(fā)行業(yè)應(yīng)用。
向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型,特別是向私有云的轉(zhuǎn)型,已無需再多提。這是技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)使然。以用友為代表的平臺(tái)化發(fā)展戰(zhàn)略則值得關(guān)注。平臺(tái)化發(fā)展,邀請(qǐng)合作伙伴基于自己的平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用,一改以往我國管理軟件廠商產(chǎn)品、服務(wù)并進(jìn)的發(fā)展策略。對(duì)于因機(jī)構(gòu)過于龐大而備受詬病的用友公司來說,通過產(chǎn)業(yè)鏈共贏來精簡機(jī)構(gòu),保持健康發(fā)展是必由之路。如果轉(zhuǎn)型成功,用友將以產(chǎn)品公司示人,這種做法的正確性已被SAP等跨國管理軟件廠商所證明。
這其中,平臺(tái)產(chǎn)品本身是否足夠優(yōu)越,能否吸引合作伙伴非常關(guān)鍵。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管當(dāng)前核心廠商合作伙伴的招募還不理想,但是希望采用平臺(tái)的合作伙伴并不鮮見,其中包括不少企業(yè)用戶此前已基于開源軟件自行開發(fā)了一些應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部取得不錯(cuò)的應(yīng)用效果后,希望將這些軟件推廣給同行或有類似需求的用戶。但采用開源軟件一方面應(yīng)用之間不容易整合,信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重,另一方面開發(fā)效率較低。
廣百儲(chǔ)運(yùn)就是這樣一家企業(yè)。廣百儲(chǔ)運(yùn)信息部總監(jiān)容健昌表示,他們希望通過用友UAP平臺(tái)將其原來自行開發(fā)的系統(tǒng)遷移到平臺(tái),形成一整套供應(yīng)鏈平臺(tái)來支撐企業(yè)發(fā)展。此外,他們還希望借助用友公司“產(chǎn)業(yè)鏈共贏”戰(zhàn)略,借用友公司之船出海,將原來積累的應(yīng)用系統(tǒng)推廣出去。
遭遇雙重打擊
企業(yè)轉(zhuǎn)型通常都伴隨著陣痛。管理軟件廠商轉(zhuǎn)型面臨著更多的技術(shù)研發(fā)投入、合作伙伴的招募和能力培養(yǎng)、用戶對(duì)新戰(zhàn)略的接受與否等問題。而技術(shù)研發(fā)投入較大的公有云平臺(tái)要想獲得可觀的收入和利潤還有待時(shí)日。但從市場(chǎng)表現(xiàn)來看,一些廠商的表現(xiàn)還是有點(diǎn)出人預(yù)料。
用友公司2013年的半年報(bào)顯示,其上半年的營業(yè)收入為15.39億元,同比下降了10.3%;軟件產(chǎn)品收入為8.68億元,同比下降了14.6%,但毛利率同比增長了0.6%。
香港上市公司金蝶國際的年報(bào)顯示,2012年其營業(yè)收入約17.65億元,同比下降12.7%,凈利潤出現(xiàn)1.4億元虧損。不過今年上半年金蝶已扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)營收7.45億元,盈利8614萬元。
究其原因,轉(zhuǎn)型只是一個(gè)方面,遭遇國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗狀況,用戶降低IT支出是另外一個(gè)關(guān)鍵因素。用友、金蝶的很多用戶都是民營企業(yè),而民營企業(yè)受此次經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的沖擊較大。相比之下,客戶群集中在受沖擊較小的國營企業(yè)的浪潮公司,其業(yè)績反而有較大幅度的提升。
不過也有業(yè)界分析人士認(rèn)為,當(dāng)前我國主要管理軟件廠商遭遇這一困境,是因?yàn)樵谶^去幾年快速擴(kuò)張,當(dāng)下問題爆發(fā)。申銀萬國行業(yè)研究員龔浩在接受媒體采訪時(shí)就表達(dá)了這一觀點(diǎn)。這也從另外一個(gè)角度說明,管理軟件廠商的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)
如果仔細(xì)觀察整個(gè)管理軟件產(chǎn)業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是所有的管理軟件廠商業(yè)績都不理想。比如說,專注于電力行業(yè)的遠(yuǎn)光軟件的業(yè)績?cè)鲩L情況就不錯(cuò)。遠(yuǎn)光軟件上半年實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入4.25億元,同比增長18.29%;凈利潤1.38億元,同比增長22.65%。遠(yuǎn)光軟件業(yè)績?cè)鲩L,得益于電力行業(yè)信息化投資提速。從某種角度來看,也和遠(yuǎn)光軟件堅(jiān)持強(qiáng)化其核心優(yōu)勢(shì)——聚焦電力行業(yè)信息化有著一定的關(guān)系。
轉(zhuǎn)型更不能忽視核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。盡管前三四年,用友、金蝶等國產(chǎn)管理軟件廠商在高端ERP市場(chǎng)突飛猛進(jìn),取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但是終究它們的核心優(yōu)勢(shì)還是在中低端市場(chǎng)。中低端市場(chǎng)用戶比較關(guān)注價(jià)格,但是在高端市場(chǎng),用戶通常都不差錢,而且它們普遍有國際化發(fā)展的意愿。在信息化越來越成為企業(yè)日常管理的工具的今天,它們更愿意選擇更成熟、適合國際化發(fā)展的跨國公司產(chǎn)品,因此國產(chǎn)管理軟件就失去了在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。這也是SAP、Oracle的管理軟件在我國市場(chǎng)的業(yè)績?cè)鲩L較快的主要原因。
然而,用友公司的半年報(bào)顯示,其上半年中端客戶收入4.4億元,同比減少22.6%。盡管配合“平臺(tái)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈共贏”新戰(zhàn)略后,用友公司將中端市場(chǎng)的實(shí)施服務(wù)更多地交給合作伙伴來完成,勢(shì)必導(dǎo)致整體收入減少,但是其軟件產(chǎn)品收入為2.6億元,比去年同期的2.89億元也有較大幅度下滑。
合作伙伴能力還有待提高也被認(rèn)為是導(dǎo)致產(chǎn)品收入不理想的一個(gè)因素。確實(shí),筆者在采訪用友公司的用戶時(shí)了解到,不少用戶選擇用友公司的產(chǎn)品都是因?yàn)槠淠軌蛱峁┰瓘S服務(wù),認(rèn)為這樣的話遇到問題更容易得到解決。不僅如此,記者還在采訪中了解到,不少SAP的用戶也更愿意選擇SAP的原廠服務(wù)。這種相信原廠服務(wù)的特殊心理恐怕不是一時(shí)半會(huì)兒就能轉(zhuǎn)變的。所以說,在市場(chǎng)狀態(tài)不夠理想的狀態(tài)下,這種轉(zhuǎn)型步伐更要邁得慎重些。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,用友公司應(yīng)當(dāng)選擇條件比較